תקנון האתר
1. תודה על בחירתכם להשתמש באתר האינטרנט שלי. אתר האינטרנט (להלן – "האתר") משמש כחנות לרכישת הספר ולעדכונים בנושאי הספר. בעלת האתר ומפעילתו הינה גלית רוב–זקלר ("גלית") שכתובתה הוא דרך מנחם בגין 144א', קומה 21 אצל זקלר - ארגוב. לנוחותכם פרטתי להלן בתקנון זה את תנאי הרכישה באתר ואת תנאי השימוש בו. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים גם יחד.
2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי משתמש, או מבצע פעולה באתר (להלן – "הלקוח") ועל כל הזמנה שתתבצע על ידי הלקוח באמצעות האתר. לפיכך הלקוח מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
3. כל הגולש באתר זה, משתמש בו, רוכש בו, מבצע בו פעולה או שולח מטעמו אחר שיבצע אחד מאלה, מצהיר בזאת, כי הוא קרא את התנאים המפורטים להלן, הבין אותם והוא מסכים לתוכנם. גלישה, שימוש, השתתפות, רכישה או ביצוע כל פעולה באתר זה מהווה קבלה של כל תנאי השימוש המפורטים להלן.
הזמנה באתר
4. המחירים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם כן צוין במפורש אחרת. דמי משלוח נקובים בנפרד.
5. כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר בזאת, כי הוא בן 18 שנה ומעלה ובעל אמצעי התשלום באמצעותו הוא מבצע את הרכישה. אם הרוכש הוא תאגיד, מבצע הרכישה בפועל מצהיר בזאת כי הוא פועל בשם התאגיד ומורשה לפעול בשמו.
6. התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי בלבד. כרטיסי האשראי המכובדים באתר הינם: אמריקן אקספרס, ישראכרט, ויזה ודיינרס. לא ניתן לרכוש באתר באמצעות שיקים, תווי קנייה, כרטיסי מתנה, תלושי שי, כרטיסים נטענים, קופונים וזיכויים.
7. בעת ביצוע הזמנה באתר, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. ככל שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי האתר ויישלח ללקוח אישור בדואר האלקטרוני על ביצוע הפעולה. מובהר ומודגש כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים ו פרטי הלקוח יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי האתר. כל עוד לא התקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי, ולא נשלח אישור כאמור, לא יהיה כל תוקף לפעולת ההזמנה על-ידי הלקוח.
8. היה ולא אושרה ההזמנה על-ידי חברת כרטיסי האשראי, תישלח ללקוח הודעה מתאימה וההזמנה תיחשב כבטלה וגלית לא תישא בכל אחריות לביטול ההזמנה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כנגד גלית בגין ביטול ההזמנה כאמור.
אספקת הספר
9. אספקת הספר תבוצע בהתאם ללוח הזמנים המותווה באתר ובכפוף לכך שהספר נמצא במלאי.
10. הספר יסופק לכל רחבי הארץ תוך 5-7 ימי עסקים, על ידי חברת שליחויות חיצונית. מובהר בזאת, כי אספקת באמצעות שילוח תהא כרוכה בתשלום של דמי משלוח שיתווספו לסכום ההזמנה בהתאם למפורט בדף מדיניות המשלוחים והאספקה. איסוף על ידי הקונה בתל־אביב בלבד, אפשרי בתיאום מראש.
11. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר יתברר, כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני (או שגלית תיצור איתו קשר טלפוני) המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין). במקרה כאמור אין ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד גלית או מי מטעמה.
12. גלית אינה אחראית לכשל בתקשורת, במערכות מחשב לרבות תוכנת מחשב, או לכל תקלה, שבעקבותיהם התבטלה רכישה, או לא השתכללה. גלית אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופסק, יופרע או ישובש בכל אופן. גלית לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמשים באתר, או לצד שלישי, עקב כל הפסקה, הפרעה או שיבוש כאמור.
ביטול הזמנה
13. מדיניות ביטול הזמנה באתר תהיה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמא-1981 (להלן: חוק הגנת הצרכן). מובהר כי אין במסמך זה כדי לגרוע מהן.
14. ביטול העסקה דרך האתר ייעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם.
15. במידה ושינוי/ביטול ההזמנה תתקבל לאחר הכנתה למשלוח – בקשת השינוי/ביטול ההזמנה לא תתקבל, המשלוח יבוצע כמתוכנן והמשתמש יחויב כנדרש.
16. ביטול הזמנת הספר בטרם הכנת הספר למשלוח ללקוח יעשה כמפורט להלן:
16.1. שליחת הודעה בעמוד יצירת קשר ומילוי פרטים.
16.2. שליחת מייל לכתובת galitrov@gmail.com
הביטול יכנס לתוקפו רק עם אישור קבלת ההודעה על ידי גלית, ובלבד שההזמנה טרם הוכנה למשלוח.
17. ביטול הזמנה לאחר אספקת הספר ללקוח תעשה באופן הבא:
17.1. היה וביטול ההזמנה נעשה עקב פגם בספר, עקב אי-אספקת הספר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי גלית, יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 20. הלקוח יזוכה בסיום הטיפול בפניה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת הספר לגלית. לא ייגבו דמי טיפול מהלקוח והספר יוחזר לגלית על חשבונה.
17.2. היה וביטול הזמנה נעשה שלא עקב פגם, אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 20 לעיל. הלקוח יזוכה בסיום הטיפול בפניה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת הספר לגלית. גלית תנכה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם. הספר יוחזר לגלית על חשבון הלקוח.
17.3. החזרת הספר תיעשה לדרך מנחם בגין 144א, קומה 21 לידי זקלר–ארגוב.
השימוש באתר
18. חל איסור מוחלט להשתמש בכל מידע שנאסף או נשמר באתר, ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב מגלית. כל המפר איסור זה חושף עצמו לתביעות פליליות ואזרחיות כאחת.
19. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לצלם, לסרוק או לעשות כל שימוש פוגעני אחר באתר או בספר המוצג ונמכר בו שאינו שימוש חוקי, טבעי והוגן.
20. חל איסור מוחלט לעשות שימוש באתר באופן ו/או למטרה שאינם חוקיים, אינם אתיים או אינם מוסריים.
21. חל איסור מוחלט להציג ו/או לשתול ו/או להעלות לאתר תכנים, קבצים או תוכנה, בין שמזיקים ובין שלא, ללא רשות מפורשת, מראש ובכתב, של גלית.
אחריות
22. גלית אינה אחראית לכל עיכוב, או איחור, במועד אספקת הספר. כל נזק שיגרם לרוכש או למי מטעמו, עקב איחור, או עיכוב, באספקת הספרר, אינו מקנה בשום אופן זכאות לפיצויים מכל סוג או לכל סעד אחר כלפי גלית, או מי מטעמה.
23. גלית אינה אחראית לכשל בתקשורת כאמור בסעיף 13 לעיל.
24. באתר מופיעים קישורים (links) לאתרים אשר אין לגלית שליטה עליהם. גלית אינה אחראית על תקינות הקישורים, וכן אין היא אחראית על פעילות האתרים המקושרים, התוכן המוצג בהם וכל דבר הקשור או הנובע מהם, בין במישרין ובין בעקיפין.
פרטיות
25. רכישה באתר מחייבת את הרוכש למסור נתונים אישיים למערכת כגון: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ומספר כרטיס אשראי. אם הרוכש הוא תאגיד, אזי בנוסף או לחלופין, על פי הצורך, הוא יידרש למסור פרטים נוספים, כגון שם התאגיד ומספרו.
26. הלקוח מצהיר ומסכים לכך כי מסירת פרטיו האישיים בטופס ההזמנה נעשית על-פי רצונו ובהסכמתו ומילוי הפרטים מעיד על הסכמתו למסירתם.
27. הנתונים שהלקוח ימסור בעת ההזמנה יישמרו באתר (למעט פרטי כרטיס אשראי). מובהר בזאת ללקוח כי אינו חייב על פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו, יתכן שלא יוכל להשתמש בשירותי ההזמנה באתר.
28. חל איסור מוחלט להשתמש במידע שנאסף או נשמר באתר, ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב מגלית. גלית לא תעביר לצדדים שלישיים את הפרטים שנמסרו לצורך ההזמנה אלא במקרים הבאים:
28.1. במקרה שיפר את תנאי השימוש באתר, או אם יבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
28.2. בהתאם להוראות צו שיפוטי המורה לגלית למסור את פרטי או מידע אודות הלקוח לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט.
28.3. כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיתעוררו, בין הלקוח לבין גלית.
28.4. גלית תהא רשאית למסור את פרטי הלקוח לחברת האשראי הנדרשת לאשר את ביצוע עסקת ההזמנה כאמור.
29. הדין החל על תנאי השימוש באתר הינו הדין הישראלי.
30. לבתי המשפט במחוז תל אביב תהא הסמכות הבלעדית והיחידה לדון בסכסוכים הנוגעים לאתר או לאמור בתנאי השימוש באתר.
31. גלית רשאית להפסיק בכל עת את פעילות האתר ו/או את מנגנון ההזמנה בו.